{"id":925,"date":"2020-04-02T06:03:03","date_gmt":"2020-04-02T04:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/ambjakarta.esteri.it\/news\/dall_ambasciata\/2020\/04\/emergenza-covid-19-domande-frequenti_0\/"},"modified":"2020-04-02T06:03:03","modified_gmt":"2020-04-02T04:03:03","slug":"emergenza-covid-19-domande-frequenti_0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ambjakarta.esteri.it\/it\/news\/dall_ambasciata\/2020\/04\/emergenza-covid-19-domande-frequenti_0\/","title":{"rendered":"EMERGENZA COVID-19: DOMANDE FREQUENTI"},"content":{"rendered":"

ll mio volo di rientro in Italia \u00e8 stato cancellato. Cosa devo fare?<\/strong><\/p>\n

A seguito dell\u2019adozione del DPCM 9 marzo 2020, molte compagnie aeree e\/o Paesi hanno sospeso i voli da\/per gli aeroporti italiani. La dichiarazione di \u201cpandemia\u201d da parte dell\u2019Organizzazione Mondiale della Sanit\u00e0 (OMS), riferita alla diffusione del COVID-19, ha portato ad un\u2019ulteriore riduzione del traffico aereo su scala globale.
Nel notificare la cancellazione del volo, la compagnia aerea deve comunicare informazioni dettagliate in merito alla procedura per ottenere la riprenotazione su un altro volo o il rimborso del prezzo del biglietto. Appena avuta notizia della cancellazione del proprio volo \u00e8 dunque necessario mettersi rapidamente in contatto con la compagnia aerea o con l\u2019agenzia di viaggi presso cui \u00e8 stato acquistato il biglietto e verificare se sono in grado di offrire la \u201cri-protezione\u201d su rotte alternative che consentano il rientro in Italia. In caso abbiate stipulato un\u2019assicurazione di viaggio, suggeriamo inoltre di prendere contatto con il vostro referente per ottenere informazioni sulla specifica assistenza che potrebbe essere prevista dalla vostra polizza.<\/p>\n

Sono in vacanza in Indonesia: posso proseguire con il mio programma di viaggio, oppure devo rientrare in Italia?<\/strong><\/p>\n

Per contenere la diffusione del nuovo coronavirus in Indonesia, le Autorit\u00e0 locali hanno disposto misure preventive e restrittive particolarmente stringenti. Con il Decreto del Ministero della Giustizia n. 11\/2020 del 31 marzo 2002, in vigore dal 2 aprile, \u00e8 stato introdotto il divieto assoluto di ingresso e transito in Indonesia per tutti cittadini stranieri. Tale misura straordinaria prevede limitate eccezioni per alcune speciali categorie (vedi link1 e link2). Non \u00e8 da escludere che nuove e pi\u00f9 stringenti misure, che potrebbero includere anche divieti o limitazioni agli spostamenti all\u2019interno del Paese, possano essere varate nel prossimo futuro con poco o nessun preavviso.\u00a0Alla luce di tale situazione e della sempre pi\u00f9 limitata disponibilit\u00e0 di voli verso l\u2019Italia e verso l\u2019Europa, si raccomanda fortemente l\u2019immediato rientro in Italia.<\/p>\n

Voglio rientrare immediatamente in Italia. Cosa devo fare?<\/strong><\/p>\n

Suggeriamo di contattare direttamente le compagnie aeree o le agenzie di viaggio per informazioni aggiornate sui voli al momento confermati e le tratte che sono aperte ai viaggiatori italiani. Considerando le limitate opzioni di volo per l\u2019Italia, potrebbe essere necessario volare su un altro Paese europeo e poi rientrare in Italia con un ulteriore collegamento aereo o via terra (utilizzando all\u2019occorrenza anche treni, bus o noleggiando un\u2019auto). Date le limitatissime opzioni di volo tuttora disponibili, raccomandiamo di non tergiversare e di acquistare la prima soluzione di rientro disponibile.<\/p>\n

Se volo verso un altro Paese europeo potr\u00f2 poi fare rientro in Italia?<\/strong><\/p>\n

Al momento il traffico passeggeri (aereo e via terra) \u00e8 consentito nella maggior parte dei Paesi europei. Per informazioni aggiornate si consiglia di consultare il sito ViaggiareSicuri<\/a> e la pagina web dell’Ambasciata italiana nel posto di destinazione.<\/p>\n

Dove trovo informazioni aggiornate sulle restrizioni all’ingresso in Paesi terzi di transito verso l’Italia?<\/strong><\/p>\n

Sul sito ViaggiareSicuri<\/a> e sul sito della IATA<\/a>.<\/p>\n

Il mio visto sta per scadere e non sono in grado di rientrare immediatamente in Italia. Cosa devo fare?<\/strong><\/p>\n

Per i cittadini stranieri impossibilitati a far rientro immediato nel proprio Paese che siano arrivati in Indonesia dopo il 5 febbraio 2020 non \u00e8 pi\u00f9 necessario richiedere l\u2019estensione del proprio permesso di soggiorno (\u201cemergency stay permit\u201d) presso gli Uffici di Immigrazione. Le Autorit\u00e0 indonesiane hanno comunicato che non sar\u00e0 applicata alcuna penalit\u00e0 o sanzione pecuniaria a coloro che rientrano in questa categoria.<\/p>\n

Gli aeroporti in Italia sono aperti?<\/strong><\/p>\n

Il Ministero dei Trasporti italiano ha deciso di chiudere una parte degli aeroporti in seguito alla forte riduzione del traffico aereo verso l’Italia. Rimangono aperti e operativi i seguenti aeroporti: Ancona, Bari, Bologna, Cagliari, Catania, Genova, Lamezia Terme, Lampedusa, Milano Malpensa, Napoli Capodichino, Palermo, Pantelleria, Pescara, Pisa, Roma Fiumicino, Torino e Venezia Tessera.<\/p>\n

Ho letto sulla stampa che la Farnesina sta organizzando voli speciali per far ritornare i cittadini in Italia. Sono previsti anche voli dall\u2019Indonesia?<\/strong><\/p>\n

L’Ambasciata, in collaborazione con l\u2019Unit\u00e0 di Crisi e Neos Air, ha organizzato un volo speciale il 7 aprile scorso da Bali a Milano Malpensa per permettere a connazionali bloccati in ragione dell\u2019emergenza Covid-19 di rientrare in Italia. Non sono previsti altri voli speciali per l\u2019Italia e quindi si raccomanda ai connazionali che si trovano temporaneamente in Indonesia per turismo o per brevi soggiorni di servirsi dei voli commerciali ancora disponibili, prenotando la prima opzione disponibile senza tergiversare.<\/p>\n

Voglio tornare immediatamente in Italia ma ho timore che non potr\u00f2 rientrare nel mio luogo di residenza. Qual \u00e8 la situazione?<\/strong><\/p>\n

Informazioni aggiornate sul rientro dall\u2019estero di cittadini italiani e cittadini stranieri residenti in Italia sono reperibili nell\u2019approfondimento dedicato al tema dal MAECI (https:\/\/www.esteri.it\/mae\/it\/ministero\/normativaonline\/decreto-iorestoacasa-domande-frequenti\/focus-cittadini-italiani-in-rientro-dall-estero-e-cittadini-stranieri-in-italia.html<\/a>).<\/p>\n

Sono in Indonesia e sospetto di aver contratto il Covid-19. Cosa devo fare?<\/strong><\/p>\n

Il Ministero della Salute indonesiano ha istituito una hot-line dedicata all\u2019emergenza Covid-19 (tel. 119 ext. 9). I cittadini stranieri con sintomi compatibili a quelli del Covid-19 devono fare riferimento alle strutture sanitarie designate dal Governo indonesiano, poich\u00e9 queste sono le uniche autorizzate al trattamento dei casi sospetti e alla gestione dell\u2019epidemia. Informazioni aggiornate sulla diffusione dell\u2019infezione in Indonesia e sulle strutture mediche designate sul territorio indonesiano sono reperibili al sito web https:\/\/infeksiemerging.kemkes.go.id\/<\/a>. Invitiamo inoltre ad attenersi alle misure di prevenzione contro il contagio da nuovo coronavirus raccomandate dal Ministero della Salute (http:\/\/www.salute.gov.it\/portale\/nuovocoronavirus\/dettaglioOpuscoliNuovoCoronavirus.jsp?lingua=italiano&id=443<\/a>).<\/p>\n

Le assicurazioni sanitarie e di viaggio coprono le spese collegate al contagio da COVID-19?<\/strong><\/p>\n